Terugkijken: Zo houden je processen de groei bij
Of je bedrijf nu snel groeit, of gestaag, de processen groeien meestal niet evenredig mee. Het gevolg: workarounds, overuren, briefjes, excellijstjes en af en toe een boze klant aan de telefoon. Juist bij succesvolle, hardgroeiende bedrijven komen we dit vaak tegen. Zowel de fysieke operationele processen als de IT moeten na verloop van tijd grondig herzien worden om de grotere volumes, uitdijend assortiment of nieuwe dienstverlening bij te houden. Maar daar is geen tijd voor, want het gaat hard, en elke dag moeten orders de deur uit. Moet je dan alles stilleggen voor een grondige make-over? Gelukkig niet! In dit webinar laten we zien hoe je processen kunt optimaliseren terwijl de operatie gewoon doordraait. Daardoor krijgt de groei weer alle ruimte