Groei vraagt om daadkrachtige operations manager bij RC Panels

Een jong, snel groeiend bedrijf met een complexe supply chain, dat is RC Panels. Mede-eigenaar Carlos Klein had dringend behoefte aan een Operations Manager. Hij vroeg BLMC om er een te vinden – niet toevallig, want Klein schakelde BLMC al eerder in voor een operations manager bij een andere organisatie, en met succes.

  • Onderwerp: recruitment
  • Bedrijf: RC Panels
  • Branche: bouw
  • Functie: Operations Manager
  • Periode: augustus 2018

Stormachtige groei RC Panels

RC Panels levert en plaatst isolatiepanelen waarmee huizen in een dag vanaf de buitenzijde volledig geïsoleerd kunnen worden. De innovatieve dienstverlening voorziet in een grote behoefte; veel mensen willen duurzamer wonen. Voor woningcorporaties zijn de duurzaamheidseisen zelfs wettelijk bepaald. RC Panels groeit daarom hard, heel hard. Carlos Klein: ‘Van 2016 tot 2018 verviervoudigde onze omzet. Ik deed alle managementtaken nog zelf. Daarnaast ben ik ook mede-eigenaar van een ander bedrijf, Brouwer. Het was duidelijk dat ik dit niet meer allemaal alleen kon doen, dus zocht ik een operations manager voor RC Panels. Daarvoor benaderde ik BLMC.

Groot netwerk belangrijk

Voor het aannemen van een vergelijkbare functie bij Brouwer werkte hij eerder samen met BLMC. ‘Het is een combinatie van verschillende dingen die me bevalt. Ten eerste zijn ze gespecialiseerd in de supply chain. Vooral het feit dat ze een uitgebreid netwerk hebben van kandidaten van hoog niveau vind ik bijzonder waardevol. Ten tweede is de selectieprocedure zeer professioneel. Zowel bij Brouwer als hier is een maatwerk business case opgesteld die de kandidaten moesten maken. Ter oriëntatie gingen ze eerst het bedrijf in om rond te kijken en vragen te stellen. Dit is een prachtige manier om van beide kanten kennis te maken en elkaar te beoordelen. Tot slot heb ik ook een goede klik met de senior recruiter Paul Busé. Hij luistert goed, is rustig, innemend en komt zeer weloverwogen over. Dat wekt vertrouwen.’

Samen interviews afnemen

De shortlist bevatte vier kandidaten die door BLMC waren voorgeselecteerd. Klein: ‘Ze waren allemaal goed, maar een sprong er meteen al uit voor mij. Toch is het goed dat we de hele procedure hebben doorlopen, met twee interviewrondes. Die interviews heb ik samen met mijn businesspartners afgenomen. Paul was daar ook bij als recruiter. Dat is van grote toegevoegde waarde. Natuurlijk is hij een ervaren recruiter die goede vragen stelt, maar ook: als hij praat, kan ik nadenken en observeren. Je kunt inhaken op vragen en doorvragen waar de ander misschien even stopt.’

Goede match

Arno van Ingen is de operations manager die in augustus 2018 bij RC Panels aan de slag ging. Hij heeft nu de dagelijkse leiding over het bedrijf. Klein is tevreden: ‘Naast zijn professionele competentie is Arno ook een prettig persoon die goed in de organisatie past: open, enthousiast. Het is nog steeds enorm druk, we blijven groeien en ik ben blij dat hij er is zodat we die groei ook effectief door kunnen zetten.’ Bij een volgende vacature zal Klein niet aarzelen: ‘Dan pak ik de telefoon en bel ik BLMC.’